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京东启动家电服务线上体验式直播活动

来源：电商报陈秀 2020-07-19

7月19日消息，日前，京东正式启动了关于家电服务的线上体验式直播活动。

在7月16日至22日的首期直播活动中，京东将与美的联动，展开连续7天的全屋家电拆机直播挑战，并就产品的具体性能、产品的养护知识等为消费者详细讲解。每晚18点至20点的直播中，京东还将携手美的为消费者送上小家电免单、半价等优惠。

未来每周，京东都将邀请家电品牌的金牌客服或资深行业专家做客京东直播间，帮助消费者对不同种类家电的安全使用规范、安装、养护等家电小知识和窍门等进行了解。美的、飞利浦、小天鹅、万和、创维等知名家电品牌将陆续加入直播活动。

据《电商报》了解，在7月7日，京东方面还宣布“京东家电专卖店”数量已突破1.5万家，实现对全国2.5万个乡镇、60万个行政村的全面覆盖。

据京东零售集团家电事业部京东家电专卖店总经理刘俊透露，京东对全国门店进行了全面的规范化升级，包括统一门店装修风格，店内风格更加数字化、现代化；构建中央数据中心，通过数据监控，科学调配货源、处理零售问题；引入高端和专供产品，让乡镇消费者在和一线大城市无差别的环境中购买家电。